实物产品通用SOP

版本：v1.2 更新时间：2026-06-01 成交方式：开店做 来源：小红书电商实战图文版（本地 docx）

一：适用范围

这份是实物产品开店 SOP。

适用：

1. 水波纹戒指。
2. 帽子。
3. 投影仪纪嘉影JY68。
4. 后续新增实物品。

这份手册解决一个问题：

新学员从没有店、没有货、没有素材，到能选品、开店、上架、发笔记、看数据、发货售后。

实物品和虚拟资料不一样。

虚拟资料重点是商品承接和自动交付。

实物品重点是：

1. 选品。
2. 货源。
3. 样品。
4. 实拍。
5. 上架。
6. 发货。
7. 售后。
8. 数据复刻。

做实物品，不能只靠 AI 编。

能找到货、能拍到图、能正常发货、售后能接住，才算这个品可以做。

二：先看红线

下面这些不要做。

1. 不要盗同行图。
2. 不要写不确认的产品参数。
3. 不要承诺做不到的发货时效。
4. 不要写品牌同款、平替、官方等侵权词。
5. 不要把供应商图直接全搬到商品页前几张。
6. 不要做虚假交易。
7. 不要做虚假评价。
8. 不要为了冲销量设置异常 SKU。
9. 不要用拼多多直接代发去赌平台风控。
10. 不要把没测过的账号直接拿去挂车。

实物品做的是长期店铺权重。

短期钻空子，最后往往是链接废、店铺废、售后炸。

本手册所有“评价、信任、销量”相关动作，统一按真实成交和真实体验处理。

三：开店前准备

新手先开 1 个个人店铺。

账号配置：

1. 1 个号开店和发带货笔记。
2. 1 个号关联店铺发带货笔记。
3. 手机不够时，可以先 1 个号起步。
4. 后面放大，再做 1 个店加多个主理人号。

硬件准备：

1. 至少 1 台手机。
2. 更建议 2 台手机。
3. 拍摄手机优先 iPhone，XR 以上机型够用。
4. 安卓机如果系统自带双开可以用。
5. 不建议用第三方双开软件。

电话卡准备：

1. 每个小红书号对应 1 张电话卡。
2. 一个身份证能认证的手机号数量有限，自己先规划好。
3. 副卡、保号套餐、无忧卡都可以作为低成本方案。
4. 不要频繁换绑。

身份准备：

1. 身份证正反面照片，清晰无遮挡。
2. 手持身份证照片，背景干净。
3. 实名微信支付账户。
4. 店铺收款微信。
5. 小红书账号。

账号准备：

1. 小红书账号最好已有 3 条以上正常内容。
2. 账号先刷对应赛道内容。
3. 新号每天刷 30 分钟以上。
4. 先刷 1 到 3 天。
5. 不要新号一上来就挂车。

开店前检查：

四：开个人店

第一步：进入开店入口

打开小红书 App。

操作路径：

1. 点【我】。
2. 点右上角【三条线】。
3. 点【创作中心】。
4. 下拉到底部。
5. 点【更多服务】。
6. 进入【小红书商家中心】。
7. 点【我要开店】。

完成标准：

1. 能看到开店类型选择页。
2. 能继续填写个人店资料。

第二步：选择个人店

操作：

1. 选择【个人店】。
2. 阅读开店协议。
3. 点确认继续。

不要选错主体。

新手实物品先按个人店跑通。

第三步：填写身份信息

按页面要求提交：

1. 身份证正面。
2. 身份证反面。
3. 手持身份证照。
4. 姓名。
5. 身份证号。
6. 手机号。
7. 短信验证码。
8. 人脸识别。

如果审核失败：

1. 先看失败原因。
2. 身份证不清晰就重新拍。
3. 手持照不清晰就重新拍。
4. 人脸失败就换光线好的地方再做。
5. 微信没实名就先完成微信实名。

第四步：绑定收款方式

操作：

1. 绑定微信收款账户。
2. 微信必须实名认证。
3. 微信绑定银行卡正常。
4. 能正常收款。

完成标准：

1. 店铺能通过审核。
2. 收款方式显示正常。

第五步：设置店铺信息

店铺名称：

1. 去看同类目近期卖得好的店。
2. 不要起太怪的名字。
3. 尽量让用户一眼知道你卖什么风格的东西。

店铺头像：

1. 参考同类目高转化店铺。
2. 干净。
3. 不侵权。

店铺简介：

1. 写主营产品。
2. 写风格。
3. 不写夸张承诺。

主营类目：

1. 先确认产品能不能开。
2. 类目确定后不要乱改。
3. 不确定先问老梦。

第六步：提交审核

操作：

1. 检查所有信息。
2. 点提交审核。
3. 等平台审核。

审核通过后保存两个入口：

1. 商家后台：https://ark.xiaohongshu.com/app-system/home
2. 创作者平台：https://creator.xiaohongshu.com

商家后台负责：

1. 添加商品。
2. 设置价格。
3. 设置库存。
4. 设置运费模板。
5. 处理订单。
6. 处理售后。

创作者平台负责：

1. 看笔记数据。
2. 看账号数据。
3. 看内容表现。

五：选品总逻辑

实物电商是选品定生死。

原 SOP 里一句话很关键：

蓝海电商就一条，干的对标的就是蓝海。

新手不要凭感觉选品。

只看两类品：

1. 现在正在爆的。
2. 以前爆过，现在还有需求的。

优先做第一类。

判断一个品有没有热度，先看小红书商品链接下的 24 小时加购。

基础判断：

1. 24 小时加购大于 100，说明有基础热度。
2. 24 小时加购大于 400，说明热度更强。
3. 几百到上千加购的，通常是正在跑的爆品。
4. 没有显示 24 小时加购，通常说明不足 100。

不要只看点赞。

带货品要看：

1. 有没有人加购。
2. 有没有人买。
3. 同款竞争大不大。
4. 1688 能不能找到货。
5. 自己能不能拍出像样素材。

六：找蓝海词和产品

6.1 从原始词根找

原始词根就是一个大词。

比如：

1. 防晒。
2. 帽子。
3. 戒指。
4. 投影仪。
5. 香薰。
6. 收纳。
7. 儿童用品。

用大词继续拆细分词。

比如防晒可以拆成：

1. 防晒帽。
2. 防晒衣。
3. 防晒裤。
4. 防晒口罩。
5. 防晒面罩。
6. 儿童防晒。
7. 男生防晒。
8. 婴儿防晒。

实操路径：

1. 打开小红书。
2. 搜大词。
3. 看搜索框联想词。
4. 点进细分词。
5. 看有没有商品卡。
6. 看有没有 24 小时加购。
7. 看最近 7 天、最近 30 天有没有新爆文。

6.2 从外部平台找词

可以用这些入口找词根：

1. 淘宝热搜。
2. 1688 搜索框。
3. 小红书搜索框。
4. 小红书站内数据。
5. 千帆热搜词。
6. 商机中心。
7. 淘宝主页分类页。
8. 抖音精选联盟。
9. 商品链接标题关键词。
10. 巨量算数。

巨量算数：

https://trendinsight.oceanengine.com/arithmetic-index/analysis?keyword=%E9%98%B2%E6%99%92&tab=correlation&appName=aweme

商品标题里经常藏着细分词。

操作：

1. 找 5 个同行商品标题。
2. 复制到一个文档里。
3. 标出重复出现的关键词。
4. 标出人群词。
5. 标出场景词。
6. 标出功能词。
7. 组合成自己的标题备选。

6.3 每天刷主页找机会

每天刷小红书主页。

重点看：

1. 高赞但没挂车的笔记。
2. 评论区很多人求链接的笔记。
3. 低粉账号突然爆的笔记。
4. 近期刚爆的笔记。
5. 同产品反复出现的场景。

如果看到爆款笔记：

1. 先看作者有没有开店。
2. 再看小红书站内有没有同款。
3. 再看同款 24 小时加购。
4. 再去 1688 搜成本。
5. 再判断自己能不能拍。

这个动作每天都要做。

这是培养网感。

七：蓝海产品评分

找到产品后，不要马上上架。

先填表。

蓝海产品基础定义：

1. 同款产品有效竞品不超过 3 家。
2. 产品关键词月搜索量不超过 5 万。
3. 有效竞品总销量不超过 2 万。

红海产品基础定义：

1. 同款产品有效竞品大于等于 5 家。
2. 产品关键词月搜索量大于等于 20 万。

有效竞品的定义：

还在持续发这个产品笔记的账号。

自己至少记录 3 天数据。

要记录：

判断方法：

1. 粉丝量低。
2. 笔记量少。
3. 24 小时加购大于 100。
4. 近期还在发。
5. 1688 有利润。
6. 自己能实拍。

这些都满足，才值得测。

如果对标粉丝小于 500、笔记量小于 600，还能卖起来，说明不是大号碾压。

这种新手更有机会。

八：利润和价格判断

价格区间先看 50 到 2000 元。

不是说只能做这个区间，而是先从这个区间里找更容易算利润的品。

基础利润标准：

1. 利润率最好大于 30%。
2. 单单利润最好至少 10 元。
3. 20 到 30 元利润的品也可以看。
4. 成本太低但售后复杂的不要急着做。
5. 价格太高但信任不足的不要急着做。

算利润要考虑：

1. 成本。
2. 运费。
3. 平台手续费。
4. 退货率。
5. 包材。
6. 售后损耗。

退货率前期可以先按 15% 估算。

如果不确定退货率，也可以先记录为待采集。

不要为了让表格好看，把利润写高。

九：找供货商

第一步：拿图搜同款

操作：

1. 保存对标商品图。
2. 去 1688 以图搜图。
3. 去淘宝以图搜图。
4. 去拼多多以图搜图。
5. 找 2 到 3 家相似供货商。
6. 先看价格。
7. 再看店铺资质。
8. 再问客服。

优先级：

1. 1688 超级工厂。
2. 1688 严选。
3. 1688 实力商家。
4. 拼多多旗舰店。
5. 拼多多品牌店。
6. 拼多多五星好店。
7. 普通店铺。

如果以图搜不到同款，不等于没有货。

可能只是商家没有上架同款链接。

可以找卖相似品的商家，把图片发过去问有没有这个款。

第二步：找不到货源的技巧

如果非常看好某个产品，但找不到货源：

1. 去淘宝买竞品。
2. 去拼多多买竞品。
3. 去对手店里买回来。
4. 看退货联系电话。
5. 退货联系电话可能就是货源方。
6. 再联系货源方谈合作。

这个动作是为了找货源。

不要拿没授权的图片直接卖。

第三步：问供货商

问客服时，看对方愿不愿意多聊。

能多聊的，尽量加微信，后面有问题好沟通。

如果客服非常死板：

1. 不回答关键问题。
2. 不说发货时效。
3. 不说退换规则。
4. 不解决售后。
5. 不愿意配合小红书订单。

这种供货商尽量不要选。

客服不理你，后面会影响你的回复率、转化率、售后率。

第四步：直接复制这段话问

我要在小红书上架代发，需要先了解几个问题。
沟通好了我会下样品回来拍照，然后开始推广。

1：是否支持 7 天无理由？
2：是否支持小红书电子面单？
3：量大后支持 ERP 或店管家这类打单工具吗？
4：发什么快递？
5：每天几点截单？
6：周末、五一、春节这类节假日正常发货吗？
7：退货地址是否稳定？
8：破损、错发、漏发怎么处理？

问完后记录到表里。

前期不要急着谈最低价。

一天能出几十单之后，再谈价格。

有单量才有谈价空间。

十：下样品

样品不能省。

实物品如果不买样品，后面会出现三个问题：

1. 图不像原创。
2. 产品质量不知道。
3. 售后问题接不住。

样品流程：

1. 确定要采购的产品。
2. 下单竞品。
3. 下单 1688 或供货商样品。
4. 收到后做对比。
5. 看材质。
6. 看尺寸。
7. 看颜色。
8. 看包装。
9. 看有没有破损。
10. 看和对标差距大不大。

判断标准：

1. 同货源，可以做。
2. 质量相似，可以测。
3. 质量差距很大，放弃。
4. 颜色偏差明显，谨慎。
5. 包装很差，谨慎。
6. 售后风险高，放弃。

供应商下单方式：

1. 前期单量少，可以微信下单。
2. 后期单量多，优先 ERP 下单。
3. 能支持小红书电子面单更好。
4. 每天要确认自动发货状态。

微信下单的好处：

避免二次面单被平台判无货源的风险。

ERP 下单的好处：

单量多以后，供应商能直接看到订单并发货。

新手前期先把流程跑通。

十一：开店后绑定主理人

绑定主理人的目的：

让别的账号也能发带货笔记。

操作路径：

1. 打开手机千帆客户端。
2. 点【全部工具】。
3. 往下滑到底部附近。
4. 找【账号关联】。
5. 把测好的号关联上。

注意：

1. 关联后 30 天内不能解绑。
2. 30 天后可以解绑。
3. 号流量不好可以后面换。
4. 号违规可以后面换。
5. 不要把没测过的号都绑上来。

完成标准：

1. 主账号店铺正常。
2. 关联账号能看到可挂商品。
3. 关联账号能正常发布带货笔记。

十二：测账号权重

测试目的：

先判断账号是不是废号，别店开了、货上了、发一个月才发现账号一直没流量。

每个账号都要测。

测试笔记发 3 条：

1. 产品相关的流量类笔记。
2. 类目相关的流量类笔记。
3. 人群相关的流量类笔记。

举例：做防晒帽。

产品相关：

标题或正文带“防晒帽”。

类目相关：

标题或正文带“帽子”。

人群相关：

笔记表达“骑小电驴的人”“夏天怕晒的人”这类痛点。

对标要求：

1. 找近期高互动笔记。
2. 点赞收藏可以参考。
3. 最重要是评论互动多。
4. 优先找最近几天的。
5. 其次找最近一周的。
6. 最多看最近一个月的。

发布后等 48 小时。

判断：

如果 3 条发完是废号倾向：

1. 再发 2 条时事热点类笔记。
2. 等 48 小时。
3. 如果单篇小眼睛大于 100，可以当正常号继续观察。
4. 如果还是个位数，先不要挂车。

拉流量方法：

1. 发一条和行业无关的热点内容。
2. 发一条类目相关求推荐内容。
3. 看小眼睛是个位数还是几十。
4. 能稳定到 100 到 200，才有一点可用。
5. 能过几千、几万更好。

眼睛会受内容质量影响。

这个判断只是筛号，不是永久判死刑。

十三：准备商品资料表

每个实物品上架前，必须填完这张表。

缺关键项，不要上架。

不要为了赶进度编数字。

十四：上架产品的两种方式

14.1 方式一：1688 铺货

用到工具：

1. 逸淘分销，1688 产品上架用。
2. 逸淘一键下单，订单发货用。

逸淘分销：

https://ufuwu.1688.com/page/fuwu_work_isv_container.htm?role=buyer&appkey=9018264&state=%7B%22scene_type%22%3A%22init%22%2C%22channel%22%3A%22xiaohongshu%22%7D

逸淘一键下单：

https://xhsweb.yzcsoft.com/pages/trade

操作：

1. 打开逸淘分销。
2. 添加自己的小红书店铺。
3. 选择复制铺货。
4. 复制 1688 商品链接。
5. 粘贴进去。
6. 按页面提示处理标题、图片、SKU、价格。
7. 等几分钟。
8. 去小红书商品后台查看。
9. 通常会出现在下架商品里。
10. 再进入小红书后台二次编辑。

注意：

1. 铺货只是省时间。
2. 不要铺完就直接卖。
3. 主图前几张要换成自己的实拍。
4. 标题要改成小红书搜索词逻辑。
5. 详情页要补真实图和说明。

14.2 方式二：手动新建商品

新手更推荐理解一遍手动上架。

路径：

1. 打开千帆后台。
2. 点发布商品。
3. 选择对应类目。
4. 填商品标题。
5. 填短标题。
6. 上传商品主图。
7. 上传详情页。
8. 设置 SKU。
9. 设置价格。
10. 设置库存。
11. 设置运费模板。
12. 设置退货地址。
13. 设置发货时效。
14. 发布。
15. 手机端检查。

完成标准：

1. 商品能正常展示。
2. SKU 能正常选择。
3. 运费/发货地正确。
4. 价格正确。
5. 退货地址正确。
6. 商品能被笔记挂车。

十五：标题怎么写

商品标题不是随便写。

标题要包含搜索词。

找词方式：

1. 看同行标题。
2. 看搜索词表。
3. 看聚光关键词。
4. 看商品标题里重复出现的词。
5. 看用户常搜的场景词。

聚光关键词工具：

https://ad.xiaohongshu.com/aurora/ad/tools/keywordTool

标题组合公式：

产品词 + 人群词 + 场景词 + 卖点词 + 规格词

举例：

1. 防晒帽女夏天骑车遮阳大头围显脸小。
2. 水波纹戒指女通勤温柔小众开口可调节。
3. 卧室投影仪家用小型手机投屏宿舍可用。

短标题：

1. 可以先用系统智能生成。
2. 再改成正常人能看懂的话。
3. 不要堆一串关键词。

标题检查：

1. 有没有产品词。
2. 有没有核心搜索词。
3. 有没有人群或场景。
4. 有没有违规词。
5. 有没有不确认参数。
6. 有没有品牌侵权。

十六：商品图片怎么做

主图前 5 张，优先用自己的实拍图。

比例：

1. 3:4 优先。
2. 主体清晰。
3. 文字不要挡主体。
4. 和笔记里看到的商品一致。

前 5 张主图建议：

1. 第 1 张：最能点击的封面图。
2. 第 2 张：细节或上身/上手图。
3. 第 3 张：使用场景图。
4. 第 4 张：规格或尺寸图。
5. 第 5 张：卖点说明图。

5 张以后的图：

1. 可以补 1688 的 1:1 图。
2. 可以补供应商授权图。
3. 可以补规格图。
4. 可以补包装图。

但前面一定要真实。

让用户看到笔记和商品页是一样的。

这叫所见即所得。

十七：详情页怎么做

实物详情页不要只写“好看”。

详情页至少说清：

1. 商品是什么。
2. 适合谁。
3. 解决什么问题。
4. 有哪些规格。
5. 材质是什么。
6. 尺寸是多少。
7. 颜色有哪些。
8. 怎么使用。
9. 发货时效。
10. 退换边界。
11. 注意事项。

详情页前几屏优先用真实图加文字。

如果全是 1688 图，用户会觉得和淘宝没区别。

小红书是种草场。

商品页也要有真实感。

十八：SKU 怎么设置

SKU 要和供货商能发的规格一致。

操作：

1. 供货商有几个颜色，就设置几个颜色。
2. 供货商有几个尺寸，就设置几个尺寸。
3. 对应颜色传对应 SKU 图。
4. 规格图提前分类。
5. 不要传错颜色。
6. 不要上架供货商没有的规格。

SKU 顺序：

1. 有利润的 SKU 放前面。
2. 主推 SKU 放显眼位置。
3. 好评最多的 SKU 放显眼位置。
4. 最容易发货的 SKU 放前面。

SKU 文案可以引导，但不要虚假。

比如：

1. 主推款。
2. 多数人选择。
3. 适合新手。
4. 通勤常用。

不要写“99% 人下单”这类没有数据来源的话。

十九：定价和活动价

定价参考三个地方：

1. 小红书同行。
2. 淘宝同款。
3. 自己成本和利润。

定价原则：

1. 不能成本 30 元，直接三倍五倍乱加。
2. 用户能接受贵一点，但不是傻子。
3. 笔记和详情页都是实拍，价格可以比淘宝略高。
4. 但必须合理。

例子：

如果看到同款在淘宝按销量排序，多数在 70 到 90 元区间，而低价平台有 39 元，那么小红书可以先测 59 到 69 元。

具体价格要按自己的利润算。

价格设置方式：

1. 原价可以设置高一点。
2. 用单品特价拉到实际成交价。
3. 前期价格低一点，先起量。
4. 出几十单到上百单后，再用特价调整。
5. 一次可以加 10 元左右。
6. 加到市场能接受的区间就停。

优先用单品特价。

不用优惠券做主方案。

原因：

1. 优惠券最少生效一天。
2. 单品特价可以随时开始。
3. 单品特价可以随时暂停。
4. 调价更灵活。

多 SKU 批量填价：

1. 先算每个 SKU 成本。
2. 加固定利润。
3. 批量填售价。
4. 再用特价统一拉成交价。

利润可以用表格算。

不要脑算到最后把自己利润算没了。

二十：运费、发货和退货地址

运费模板：

1. 先问供货商运费。
2. 再看小红书后台模板。
3. 偏远地区单独设置。
4. 新疆西藏不发或加运费，按供货能力决定。
5. 不能发的地区不要承诺发。

发货时效：

1. 24 小时发货有权重优势。
2. 但要看上家能不能做到。
3. 做不到就不要选 24 小时。
4. 新手一般选 48 小时更稳。
5. 发不出可能被罚。

退货地址：

1. 不同产品可能是不同退货地址。
2. 多地址退货要设置好。
3. 让货退到正确地方。
4. 不然售后会乱。

自动售后：

1. 逸淘或 ERP 能自动处理售后时，先设置好。
2. 地址要对应产品。
3. 规则要先测一单。

二十一：链接发布后怎么优化

新品链接一开始没有信任感。

要做的是提升真实信任，不是做虚假交易。

合规做法：

1. 先把商品页图片做真实。
2. 先把详情页补完整。
3. 找真实使用者购买体验。
4. 真实成交后，引导真实评价。
5. 评价必须来自真实体验。
6. 不做退款冲销量。
7. 不做虚假评价。
8. 不做异常低价 SKU 冲数据。

评价为什么重要：

1. 用户点商品链接会看到评价。
2. 带图评价会提升信任感。
3. 真实评价能减少售前问题。
4. 对商品卡点击和转化有帮助。

但红线很清楚：

不要刷单。

不要假评。

不要用退款订单造数据。

二十二：拍素材前先拆爆款

拆爆款是实物品最重要的步骤。

新手不要创新。

先复刻爆过的东西。

复刻不是盗图。

复刻的是：

1. 场景。
2. 角度。
3. 光线。
4. 构图。
5. 道具。
6. 文案位置。
7. 情绪价值。
8. 实用价值。

拆封面图时问自己：

1. 布光方向是什么？
2. 光线是冷光还是暖光？
3. 背景是什么？
4. 道具有哪些？
5. 产品放在哪里？
6. 镜头离产品多近？
7. 是正拍、侧拍、俯拍还是怼脸拍？
8. 有没有手、脸、身体局部出镜？
9. 文案放在哪里？
10. 画面在卖情绪还是卖功能？

实物爆款图基本由这些组成：

场景 + 产品 + 角度 + 光线 + 构图 + 陪体。

比如洗面奶案例：

1. 场景是在柜子前。
2. 手拿一只看起来不小的洗面奶。
3. 洗面奶侧一点角度。
4. 对角线拍摄，让产品显大。
5. 灯光不要让瓶身反光。
6. 下面露一点柜子。
7. 露一截衣袖，增加层次。
8. 第二张拍质地。
9. 第三张拍起泡效果。

不管你做什么品，都按这个逻辑拆。

二十三：拍摄执行

拍摄前先准备：

1. 样品。
2. 对标图。
3. 拍摄地点。
4. 道具。
5. 手机。
6. 补光。
7. 产品清洁。
8. SKU 分类。

拍摄格式：

1. 优先 3:4。
2. 可以用 live 图。
3. 一条笔记一般 3 到 4 张图。
4. 一次拍一周的量。

数量估算：

如果一天发 5 条笔记，一条 3 张图，一周就是：

3 张图 × 5 条笔记 × 7 天 = 105 张图

如果一个店加 3 个主理人号，一拖四，就是：

105 张图 × 4 个账号 = 420 张图

按自己的账号数计算。

拍摄时把素材拆成：

1. 封面图。
2. 第二张细节图。
3. 第三张场景图。
4. 第四张规格图。

不要一口气乱拍。

否则后面发图会乱。

二十四：拍摄要点

24.1 图片一定要清晰

清晰是第一位。

拍得好不好看可以慢慢练。

不清晰直接影响信任。

操作：

1. 关闭美颜。
2. 对焦产品。
3. 手不要抖。
4. 光线够。
5. 拍完放大检查。

24.2 主体要突出

你卖帽子，就不要让风景抢注意力。

你卖戒指，就不要让背景比戒指还亮。

你卖投影仪，就不要只拍房间氛围，不拍产品和效果。

24.3 光线要对标

拍完和对标图对比：

1. 明暗度。
2. 光线方向。
3. 冷光还是暖光。
4. 阴影位置。
5. 产品反光。

24.4 放大 2 倍拍

很多实物用手机放大 2 倍拍，质感更好。

尤其适合：

1. 戒指细节。
2. 帽子材质。
3. 小物件局部。
4. 投影仪按键和接口。

24.5 曝光小太阳

拍摄时可以把小太阳往下拉一点。

原 SOP 里给的经验是 -2 左右，质感会更好。

实际按现场光线调整。

24.6 图片筛选

同一角度不要全放一条笔记。

平台会判断同质化。

原 SOP 里的判断逻辑：

图片或视频相似度超过 50%，笔记文字内容也超过 50%，就有概率被判断低质量或同质化营销。

所以：

1. 同角度素材分散到不同笔记。
2. 不同背景分开用。
3. 不同标题分开测。
4. 不同正文分开写。
5. 不要 3 张图都差不多。

视频同理。

每秒内容顺序不同，风险更低。

二十五：素材分类存放

下载对标和拍完素材后，不要全丢一个文件夹。

必须分类。

建议文件夹：

1. 00_对标爆款。
2. 01_封面角度。
3. 02_第二张细节。
4. 03_第三张场景。
5. 04_规格图。
6. 05_已发布。
7. 06_数据好。
8. 07_待复刻。

命名方式：

产品名_角度_场景_日期_序号

例子：

防晒帽_怼脸_小区门口_0601_01
水波纹戒指_上手_窗边光_0601_03
投影仪JY68_卧室投墙_关灯_0601_02

素材多了以后，分类就是效率。

不分类，后面一定乱。

二十六：文案生产

文案来源：

1. 爆款标题。
2. 爆款正文。
3. 爆款评论区。
4. 商品卖点。
5. 用户痛点。
6. 自己实拍图。

写文案工具：

1. Gemini：https://gemini.google.com/app/afee32a86ce5a54f
2. ChatGPT：https://chat.openai.com/auth/login
3. Kimi：https://www.kimi.com
4. 豆包：https://www.doubao.com
5. DeepSeek：https://chat.deepseek.com
6. 飞书多维表格加 DeepSeek 批量改写。

违禁词检查：

https://www.lingkechaci.com/

不要让 AI 从零写。

正确做法：

1. 先复制 5 到 10 篇爆款。
2. 让 AI 总结共同结构。
3. 再让 AI 生成提示词。
4. 再拿提示词改成自己的产品。
5. 再人工删掉夸张词和违规词。
6. 再去查违禁词。

二十七：通用 AI 文案提示词

复制下面这段用。

做帽子、戒指、投影仪时，把方括号里的信息替换掉。

你的角色：
你是一位小红书实物带货文案创作者，熟悉种草型图文内容。

产品信息：
产品类型：[填写产品类型]
产品外观：[填写外观特点]
使用场景：[填写使用场景]
目标人群：[填写目标人群]
用户痛点：[填写用户痛点]
核心卖点：[填写真实卖点，不要夸张]
注意禁区：[填写不能写的词、不能承诺的点]

写作要求：
1：标题要像真人分享，不要像广告。
2：正文先写真实场景，再写痛点，再自然带出产品。
3：不要写不确定参数。
4：不要写品牌同款、平替、官方。
5：不要写主页、私信、评论区、链接等站外或诱导词。
6：不要虚假承诺。
7：每篇正文分行排版，适合小红书阅读。
8：每篇都要有不同角度，不要重复。

输出数量：
[填写数量]

输出格式：
标题：
正文：
话题：
写作角度：

AI 出完后，人工检查：

1. 有没有违规词。
2. 有没有夸大承诺。
3. 有没有参数编造。
4. 有没有像广告。
5. 有没有和图不匹配。
6. 有没有重复。

二十八：发布笔记

发布前准备：

1. 选好 3 到 4 张图。
2. 确认图和标题匹配。
3. 确认正文没有违规。
4. 确认话题正常。
5. 确认商品能挂车。
6. 确认账号状态正常。

发布路径：

1. 打开小红书。
2. 点发布按钮。
3. 选择相册图片。
4. 选模板。
5. 填标题。
6. 填正文。
7. 加话题。
8. 挂商品。
9. 发布。

发布原则：

1. 不要一条笔记塞太多卖点。
2. 不要每条都同一个封面。
3. 不要同标题同正文连发。
4. 不要只发商品硬广。
5. 要像用户真实分享。

素材分发：

1. 一个手机固定拍，可以用隔空投送分发。
2. 多手机都能拍时，每个手机单独拍更高效。
3. 每拍一组素材，可以截屏作为分隔。
4. 避免几百张图混在一起找不到。

二十九：不同实物品的特别规则

29.1 帽子

帽子文案红线：

1. 不写价格。
2. 不写品牌名。
3. 不写同款。
4. 不写平替。
5. 不写主页、店铺、左下角、私信、评论区。
6. 不写发货、库存、上架、销量。
7. 不写卖家口吻。

帽子内容要像买家分享。

标题示例：

1. 夏天出门真的离不开这顶帽子。
2. 大头姐妹可以试试这种帽型。
3. 这个颜色戴上很提气色。

正文方向：

1. 显脸小。
2. 颜色好搭。
3. 夏天防晒。
4. 大头友好。
5. 韩系氛围。
6. 通勤好戴。
7. 骑车防晒。

拍摄重点：

1. 正面上头效果。
2. 侧面帽檐。
3. 头围包裹感。
4. 颜色对肤色。
5. 户外阳光场景。

29.2 水波纹戒指

重点写：

1. 上手效果。
2. 水波纹细节。
3. 手型适配。
4. 通勤搭配。
5. 礼物场景。
6. 细节质感。

拍图要有：

1. 戒指单品。
2. 上手图。
3. 近景纹理。
4. 光线变化。
5. 包装图。

标题示例：

1. 这个水波纹戒指，上手比想象中细腻。
2. 通勤戴也不夸张的小戒指。
3. 手指不细也能戴的温柔款。

拍摄重点：

1. 用窗边光。
2. 放大 2 倍拍纹理。
3. 手部保持干净。
4. 背景简单。
5. 不要修到失真。

29.3 投影仪纪嘉影JY68

投影仪纪嘉影JY68不能乱写参数。

必须以真实资料为准。

用户最关心：

1. 画质。
2. 亮度。
3. 噪音。
4. 投射距离。
5. 卧室使用。
6. 宿舍使用。
7. 手机连接。
8. 售后。

不确认的数据不要写。

不要说“影院级”“超高清”等没依据的话。

拍摄重点：

1. 产品外观。
2. 接口和按键。
3. 卧室投墙效果。
4. 开灯和关灯对比。
5. 手机连接画面。
6. 距离和画面大小。

三十：数据观察

每天看数据中心。

重点看：

1. 阅读数。
2. 商品点击率。
3. 商品转化率。
4. 笔记点击率。
5. 评论数。
6. 收藏数。
7. 加购数。
8. 成交数。

商品点击率：

1. 不能低于 10%。
2. 高于 15% 更好。
3. 数据量太小时只看趋势。

转化率：

1. 不能低于 5%。
2. 不同类目不同。
3. 要去市场看同类目优秀数据。

笔记点击率去乘风看。

乘风链接：

https://chengfeng.xiaohongshu.com/cf/ad/manage?table=campaign

数据少时不要过度判断。

但苗头要看。

三十一：根据数据复刻爆款

如果一条笔记数据好，不要只高兴。

要拆它为什么好。

先拆：

1. 是封面好？
2. 是标题好？
3. 是产品好？
4. 是场景好？
5. 是账号权重好？
6. 是时间点好？

封面测试：

1. 找同产品下爆文最多的封面角度。
2. 同一个角度多拍几张。
3. 多找几个爆款封面角度。
4. 每个角度发不同笔记。
5. 看哪个封面点击率高。

标题测试：

1. 找 10 个高点击标题。
2. 套到不同封面上。
3. 看标题影响还是封面影响。

组合测试：

10 个高点击封面 × 10 个高点击标题 = 100 条复刻方向

例子：

1. A 封面 + B 标题。
2. A 封面 + C 标题。
3. B 封面 + C 标题。
4. C 封面 + D 标题。

测出来高的标题和封面，就继续组合。

这才叫自己抄自己。

三十二：测品节奏

测品是为了判断选品是否准确。

一个品集中测。

基础节奏：

1. 选好品。
2. 买样品。
3. 拍 10 到 20 条素材。
4. 每天发 3 到 5 条笔记。
5. 连续发一周。
6. 看流量。
7. 看点击。
8. 看转化。
9. 一周内有出单，继续发。
10. 一周内完全不出单，先停。

更快的测法：

1. 下单样品。
2. 拍 10 到 20 条素材。
3. 一天 3 条。
4. 先发 3 天。
5. 不出单就复盘。
6. 不是流量问题就换封面标题。
7. 产品确实不行就退回或换品。

有季节性的品要看时间。

比如：

1. 凉席。
2. 蚊帐。
3. 防晒。
4. 保暖。
5. 围巾。

季节错了，数据不好不一定是产品不行。

三十三：图文还是视频

图文适合：

1. 女装穿搭。
2. 裤子。
3. 帽子。
4. 戒指。
5. 玩偶公仔。
6. 静态质感能表达清楚的产品。

视频适合：

1. 产品功能必须动起来才能展示。
2. 产品比较猎奇。
3. 需要真人出镜塑造 IP。
4. 图片看不出痛点。
5. 使用前后对比明显。
6. 同类目爆款普遍是视频。

选择方式：

1. 去市场看同类目的图文成交比例。
2. 去市场看视频成交比例。
3. 看自己能不能拍到同等质量。
4. 能竞争哪个，就先做哪个。

不要看别人做视频火，就硬做自己拍不了的视频。

三十四：订单发货

出单后，不要手忙脚乱。

先把工具准备好。

逸淘浏览器插件下载：

https://xhsweb.yzcsoft.com/pages/download_plug_ins

每天要做：

1. 打开逸淘插件。
2. 授权登录。
3. 打开自动发货。
4. 看待发订单。
5. 看是否有异常订单。
6. 看是否需要密文下单。
7. 看小红书解密额度。

注意：

1. 逸淘插件不是永久登录。
2. 每天都要点一次授权。
3. 自动发货要保持打开。
4. 待发订单数量要对得上。
5. 上家旺旺和宝贝 ID 要能找到。

发货检查：

三十五：售后处理

售后先稳住用户情绪。

不要和用户吵。

常见问题：

1. 没发货。
2. 物流不动。
3. 发错颜色。
4. 少发。
5. 破损。
6. 色差。
7. 尺寸不合适。
8. 退货退款。

通用话术：

亲，我帮你查一下订单情况。
你把订单截图和问题照片发我一下。
我这边核实后给你处理。
如果是发错、漏发、破损，我们会按规则给你补发或处理。

物流不动：

亲，我看到物流这边暂时没有更新。
我现在帮你联系快递/仓库核实。
有结果我第一时间同步你。

色差：

亲，图片会受光线和屏幕影响有一点色差。
你可以把收到的实拍图发我，我先帮你判断是不是正常范围。
如果确实有问题，我按售后规则给你处理。

破损：

亲，不好意思让你收到破损件。
你把外包装、破损位置、快递面单一起拍给我。
我核实后给你补发或走售后处理。

售后原则：

1. 先拿证据。
2. 再核实供应商。
3. 再给处理方案。
4. 不随口承诺。
5. 不拖着不回。

三十六：每日动作清单

新手每天按这个做。

上午：

1. 看昨天笔记数据。
2. 记录阅读、点击、成交。
3. 找 3 条新的对标爆文。
4. 拆封面、标题、正文。
5. 确定今天要发的素材。

中午：

1. 拍摄或整理素材。
2. 用 AI 改写文案。
3. 查违禁词。
4. 准备标题和话题。

下午：

1. 发布笔记。
2. 检查是否挂车成功。
3. 回复评论。
4. 回复私信。

晚上：

1. 查看订单。
2. 处理发货。
3. 处理售后。
4. 标记数据好的笔记。
5. 明天复刻数据好的方向。

三十七：数据记录表

每天记录这张表。

结论只写三类：

1. 继续复刻。
2. 换封面。
3. 换标题。
4. 换产品。
5. 数据太少，继续观察。

不要只发不记。

不记录，就不知道为什么出单。

三十八：做到什么算跑通

实物项目从 0 到 1 跑通标准：

1. 个人店已开通。
2. 收款方式正常。
3. 至少 1 个可用发布账号。
4. 至少 1 个主理人账号已绑定。
5. 已选出 1 个可测产品。
6. 已确认供货商。
7. 已拿样或拿到合规素材。
8. 已完成商品上架。
9. SKU、价格、运费、退货地址正确。
10. 已拍出第一批实拍素材。
11. 已发布第一批带货笔记。
12. 已记录阅读、点击、转化数据。
13. 已跑通过一单发货或测试发货流程。
14. 已写好常见售后话术。

做到这些，才算实物品真的能跑。

只把商品挂上去，不算跑通。

三十九：常见问题

39.1 找不到同款怎么办

1. 找相似款供应商问。
2. 买竞品回来找退货电话。
3. 换细分关键词搜。
4. 换淘宝、1688、拼多多搜。
5. 找不到就先不做。

39.2 有货但不能实拍怎么办

1. 先买样品。
2. 买不到样品就不要急着做。
3. 有老梦提供素材才可以先测。
4. 供应商授权图可以辅助。
5. 不要盗同行图。

39.3 商品点击率低怎么办

1. 先换封面。
2. 再换标题。
3. 检查商品图是否不像小红书。
4. 检查内容是不是太硬广。
5. 检查账号是不是废号。

39.4 有点击没成交怎么办

1. 看价格是否太高。
2. 看详情页是否没信任。
3. 看评价是否不足。
4. 看 SKU 是否复杂。
5. 看运费是否劝退。
6. 看售后规则是否不清楚。

39.5 有成交但售后多怎么办

1. 检查产品质量。
2. 检查详情页是否误导。
3. 检查尺码/颜色说明。
4. 检查供应商发货。
5. 售后高的品先停。

39.6 账号发了没流量怎么办

1. 先按账号权重测试流程测。
2. 发产品相关、类目相关、人群相关笔记。
3. 等 48 小时。
4. 低于 50 小眼睛，先拉流量。
5. 拉不起来就换号。

四十：更新记录

2026-06-01

1. v1.0 初始化实物产品通用 SOP。
2. v1.1 补充从 0 到 1 上架、拍摄、内容、售后和完成标准。
3. v1.2 同步《小红书电商实战图文版》本地 docx，补齐开店、选品、供货商、上架、账号权重、拍摄、文案、发布、数据复刻、发货售后流程。
4. v1.2 将原 SOP 中涉及基础销量/评价的部分改为合规版信任建设，不写虚假交易和虚假评价执行步骤。